Protection des données
Tout d'abord, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à TIKyTEA en visitant notre site web. Nous accordons une grande importance aux données que vous nous communiquées c'est pourquoi nous voulons vous assurer que nous les conservons en toute sécurité et vous trouvez ci-dessous dans quels cas nous pouvons être amené à les utiliser.
1) Responsabilités
L'entreprise responsable de la protection de vos données est :
TIKyTEA
311 route de monclar
82370 VILLEBRUMIER
FRANCE
contact@tikytea.com
2) Hébergement du site
L’hébergement du site https://tikytea.com et de ses données sont assurés par la société Shopify Inc dont le siège social est situé 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, au Canada. Numéro de téléphone : 1-888-746-7439
3) Visite de notre site web
Nous pouvons être amené à stocker des données lorsque vous visitez notre site dans le but de vous assurer une meilleure expérience.
Voici les données concernées :
- Date et heure de l'accès
- Adresse IP de votre ordinateur
- Pages consultés
- Site web référent
- Système d'exploitation et navigateur utilisé
Conformément à la loi ces données sont utilisé uniquement a des fins d'utilisation des statistiques sans aucune affectation pour l'utilisateur.
4) Commande sur notre boutique en ligne
Dés lors que vous passez commande sur notre boutique en ligne nous récoltons les informations suivantes vous concernant :
- Nom & prénom
- Adresse de facturation et livraison
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Ces données sont utilisées dans le but de traiter et expédier votre commande, personnaliser nos campagne publicitaires et prendre en compte vos réclamations. En cas de demande de suppression, nous ne conserverons les informations nécessaires sur vos commandes que si, sur la base de l’art. 6, al. 1, phrase 1, point b du RGPD, un stockage supplémentaire est nécessaire pour l’exécution du contrat ou si, conformément à l’article 6, al. 1, phrase 1, point c du RGPD et en raison des obligations fiscales et commerciales de stockage et de documentation (du HGB, StGB ou AO), nous sommes obligés de les stocker plus longtemps.
5) Divulgation de vos données
En aucun cas vos données ne seront transmises a un tiers pour des fins commerciales.
6) Traitement des paiements
Le traitement et la sécurisation des paiements sont assurés par Stripe, il s'agit du seul cas dans lequel nous transmettons vos données à un tiers. Pour toutes informations vous pouvez visiter le site https://stripe.com/fr/privacy
7) Cookies
Pour rendre votre expérience sur notre site la meilleure possible nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier qui est stocké localement sur votre ordinateur, lorsque vous visitez un site Web. Si vous visitez à nouveau le site Web avec le même ordinateur, le cookie indique, par exemple, que c’est une visite répétée. Les cookies nous permettent également d’analyser l’utilisation de notre site Web. Le cookie ne contient aucune information personnelle et ne permet pas de vous identifier sur les sites Web de tiers, y compris les sites Web des fournisseurs d’analyse.
8) Droit d'opposition
Conformément à l’art. 21 du RGPD et pour des raisons découlant de votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement des données personnelles vous concernant, qui est effectué, entre autres, sur la base de l’art. 6, al. 1, point e ou f du RGPD. Nous cesserons de traiter vos données personnelles, sauf si nous pouvons prouver que les raisons impérieuses du traitement l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux. Pour exercer votre droit mentionné ci-dessus, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.
Dans tous les cas, nous restons à votre entière disposition pour toutes questions sur le traitement de vos données ou autres.